A.  제품 사용 중 문제가 있는 경우 QnA 게시판으로 주문 번호/주문 날짜/주문해주신 사이트와 함께 문의 부탁 드립니다.

     문의 내용은 불량이 명확히 보이는 사진과 함께 남겨주셔야 정확한 상담이 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

     제품 초기 불량건 이외에 사용에 의한 마모, 파손 등의 경우 교환 및 반품 접수 불가능한 점 안내 드립니다.

     당사의 모든 제품은 제조물 책임법에 따라 제조물에 대한 결함이 없음을 인증 받고 출시된 제품입니다. 

     사용 시 주의 사항을 반드시 참고하여 사용하시기 바라며 사용자의 부주의로 발생한 문제에 대해선 보상하지 않습니다. 

     또한, 제품을 사용하며 일어난 문제에 대해서는 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 보상해드리고 있습니다.

     궁금하신 사항은 QnA 게시판으로 문의 주시는 경우 보다 자세히 상담 도와드리겠습니다.